Какво е WhatsApp бизнес и как работи?

култура

WhatsApp Business е безплатно приложение, което може да се използва както на Android, така и на Apple и чиято цел е компаниите да могат да го използват, за да бъдат в постоянна и незабавна комуникация със своите клиенти.

WhatsApp Business официално се появи през 2017 г. Това приложение е изцяло фокусирано върху компаниите.

Преди това много потребители и компании използваха оригиналната платформа WhatsApp, така че отговорните разбраха, че е интересно да се създаде много по-оптимизирана опция, със специфични функции и с гаранции за използване.

WhatsApp се превърна в една от най-използваните социални мрежи в света, а въвеждането на варианта за бизнес само увеличи популярността му.

Една от основните характеристики е, че е безплатна платформа.

Как работи WhatsApp Business

Това са стъпките, които трябва да следвате, за да използвате това приложение:

  • Първото нещо, което трябва да направите, е да го изтеглите, нещо, което е напълно безплатно.
  • Впоследствие мобилният номер се потвърждава.
  • На следващо място се вижда, че не е далеч по отношение на дизайна и функционалностите на оригиналното приложение, въпреки че в това има нови функции, специфични за компаниите.
  • Първоначално можете да видите, че има опция за правене на чатове, можете да видите контактите, опцията за настройки или историите.
  • Когато влезете в опцията за настройки, тогава можете да видите новите функции, фокусирани върху компаниите: можете да редактирате профила на компанията, да добавите нейното местоположение, работно време, мрежата и др.
  • Една от новостите, в допълнение към гореспоменатото, е възможността за включване на автоматизирани съобщения, което е ценен принос. Тъй като потребителите, които се свързват с компанията в неработно време, те могат да получат внимание. Освен това можете да конфигурирате съобщения за добре дошли, съобщения за отсъствие, бързи отговори и също така да проверите статистиката.

Защо да използвате това приложение за компания?

Това са основните причини:

  • Това е много достъпна и добре позната среда сред потребителите.
  • Е свободен.
  • Той предлага по-пълни функционалности за компанията от оригиналното приложение.
  • Автоматичните съобщения могат да бъдат програмирани. Това позволява да се изпращат промоции до потребителите, съобщения за добре дошли, съобщения за отсъствие, което позволява много близко и достъпно отношение към клиентите. Те не се чувстват безпомощни, ако се свържат с компанията в извънработно време.
  • Предлага статистика за извършените действия.

Тагове:  икономически-речник икономически-анализ Латинска Америка 

Интересни Статии

add